富平县城南热力公司确保群众温暖过冬
供暖是涉及千家万户的民生大事，富平城南热力有限公司11月11日已开始集中供热，目前，各项供热设施设备平稳运行，确保广大群众温暖过冬。https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyMDYwMTM5Ng==.html鑫瑞园小区是我县第一批壁挂炉小区改造接入集中供热项目，该小区建于2006年，共有居民600多户，往年冬天，小区居民只能采用开空调或壁挂炉等方式进行取暖，如今这个小区通过改造，已经实现了集中供热。鑫瑞园小区居民郑洪涛
现在这个集中供暖也挺好，原来那个壁挂炉烧的有时候，晚上停气到冬季气的供应不稳定，觉得集中供暖比较方便，卫生安全，温度也可以，感觉住着比较舒服，幸福指数也很高。富平中学作为全县集中供热的最末端，也是热力公司重点关注单位，为了保障供热系统正常运行，热力公司工作人员第一时间对学校供暖设施进行检查和维护，确保全校师生正常用热。富平中学后勤部工作人员 赵纪刚
今年是第四个采暖季，自从和热力公司协作供暖以来，咱每一个冬季都是一个暖冬，你像咱教室、宿舍、还有餐厅，特别是极寒天气的时候，咱这个学生都能够在这个温暖舒适的环境中学习生活。同时，在万科滨河四季小区换热站记者看到，各供暖设备正常运行，城南热力有限公司的工作人员也正在对管网进行检查维护。富平城南热力有限公司生产部副部长 杜锦军
为了确保今年供暖工作安全、平稳运行，我们富平城南热力生产部全城区实现网格化管理模式，分区域、分班组落实全员安全生产责任制，加强管网换热站巡查力度，确保供热系统及换热站设施安全平稳运行。同时，利用智慧热网管理平台进行换热站及管网实时监测，进行精准调控，实现品质供热；并制定了相关应急预案，（我们）有能力，有信心处置各类突发事件，确保完成今冬明春保暖保供工作。据了解，今年全县共建成换热站67座，服务的供热单位及小区、学校、医院共计83家，供热面积310万平方米。富平城南热力有限公司市场部部长 杨晓斌
今年从客服系统这块，我们是24小时的客服双感系统，基本上形成了以客服、小区管家到维修人员的这么一套联动机制，一个是客服这块接听热线，另外一个是小区管家的电话，也是在各项目都有公示，第一时间接到客户反映的消息之后，我们运维人员也是会第一时间去上门服务，第一时间消除消缺，保证居民室温达标，过一个如春的暖冬，使我们政府满意，用户放心。
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