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12月14日,富平县副县长艾路阳针对在市12345热线服务中心接线时,群众张先生反映的“医保入账超时无法结算”的问题,艾路阳同政府督查室、医保局、相关医疗机构负责同志进行了座谈,听取了事件处理的相关汇报。
艾路阳要求,医保工作涉及面广、关注度高、政策性强,事关广大人民群众的切身利益,是一项重要的民生工作。要不断完善医疗保障体系,层层落实基本医保政策,聚焦群众“急难愁盼”问题,围绕“及时、便捷、到位”的工作要求,有效减轻群众就医负担,持续提升医保服务质量和水平。要及时办好居民参保、医保报销、医疗救助等涉及群众切身利益的具体事项,加大宣传力度,打通政策执行的难点堵点,确保医保政策宣传到位、医保基金监管到位、医保服务落实到位,推动我县医疗保障事业高质量发展。
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