富平⇌西安新能源定制快客购票流程图来了！

富平头条

富平西安（玉祥门）新能源定制快客正式开通发班！

      乘客可提前预订5日内的车票呦 ！

     核定票价40元/位，现执行票价为32元/位

途径路线:

起点:富平汽车修理厂向东新能源定制快客运营中心（县城内上门接送）-新筑收费站-香湖湾（地铁3号线）-石家街-胡家庙-通化门（换乘地铁1号3号线）-西京医院-康复路-朝阳门-五路口（换乘地铁1号4号线）-交大附属二院-北大街（换乘地铁1号2号线）-洒金桥- 终点  玉祥门（地铁1号线）（西安同线路返回富平）

      富平西安新能源定制快客支持平台购票，县城内上门接送服务，为方便广大乘客乘车特准备以下购票流程供您参考：

富平西安新能源定制快客购票流程如下：

一、扫描下方二维码或微信搜索“渭南出行定制快客”

选择“富平-西安（玉祥门）”进入购票

或扫描下方二维码或微信搜索“渭南客运”

二、进入“渭南客运”公众号

点击左下角“购票”

三、选择第二项“定制快客  上门接送”

四、选择“富平-西安（玉祥门）

或西安（玉祥门）-富平”线路

五、选择您需要出发的日期，您可以选择提前预定五日以内的车票

六、选择您要乘车的时间

七、若您自行到站乘车选择“富平”到保修二厂向东50米（安踏隔壁）新能源定制快客运营中心坐车

如果您需要上门接送，请选择“上车点”点击“富平县城（上门接送）”

蓝框以内属于富平县城免费接送范围

您可以在搜索栏搜索您所在的位置

选择您所在的就近位置乘车

八、选择您需要的下车点

九，预订须知

1、班次时间为开始接人时间，上高速时间向后推迟30分钟；

2、司机会提前30分钟左右联系乘客，接人时间以司机电话通知时间为准；

3、因您个人原因产生的退票，会收取您部分退票手续费。按照国家有关规定，发车前两小时内退票，收取车票金额20%手续费，发车前30分钟内和停票后不能退票。因雨、雪等恶劣天气造成不能发车的，退票不收取手续费。 

4、如有需要修改乘车时间或者上下车站点，请致电：0913-8308818         13201981502。

十、点击“添加乘客”认真填写乘车人姓名、证件号码、手机号（一定要填写正确并保持手机畅通，司机会第一时间与您联系）

十一、所有信息填写完成后点击“立即支付”付款即可

十二、所有操作完成后可在出发地界面查询您的购票订单， 保留订单信息凭订单信息乘车。

购票常见问题

1、订票后，什么时间派车，什么时候上车？

答：乘客购票成功后，平台提前半小时安排车辆，驾驶员开始接乘客前，会电话联系乘客，确认乘客上车位置和车辆到达时间，请乘客提前做好乘车准备。

2、乘车需要准备什么？

答：按照上级部门要求，乘客必须实名购票（代家人购票必须填写乘车人的姓名和身份证号码）。需要携带大件行里请购票时如实填写备注。

3、乘车能带宠物吗？

答：乘客需要携带宠物时，请提前与客服联系。

4、车上有车票吗？

答：本车车票以订单详情为准，如有需要车上有从税务局领取的长条手撕车票，乘客有需要可以直接问驾驶员领取。

5、票价、退票等问题。

答：富平西安新能源定制客运，核定票价40元，现执行32元票价。发车前30分钟派车，因您个人原因产生的退票，会收取您部分退票手续费。按照国家有关规定，发车前两小时内退票，收取车票金额20%手续费，发车前30分钟内和停票后不能退票。因雨、雪等恶劣天气造成不能发车的，退票不收取手续费。 退票后，退票票款将会在1-2个工作日内退回至您的原支付账户，请注意查收。特殊情况可以直接联系客服（0913-8308818       13201981502 ）。

6、改签和包车

答：定制客运业务，乘客购票后只能改签一次，发车前30分钟内，不允许乘客改签。改签和包车旅客订票后，上车位置、出行时间变动时，及时联系客服改签（0913-8308818       13201981502）；需要包车时，直接联系客服咨询。

7、儿童票

答：本车业务不支持免费携带儿童，所有乘车人员(包括婴幼儿)须购置全票。 

8、特别注意旅客购票时，请注意检查联系人及联系电话。确保输入的手机号码准确无误；接人时间段注意电话保持畅通，不关机、不静音。未接到司机电话时，及时拨打客服电话（0913-8308818            13201981502）咨询。

9、由于定制班线需在规定时间内完成县城内接人，为了不耽误乘客行程，若因乘客个人原因（关机或多次来电未接、拒接）造成的未能乘车，后果由乘客自负。

以上都是实际运营中出现的问题，请大家注意，避免耽误您的行程。

咨询电话：0913-8308818

13201981502（同微信）

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只要您一个电话，剩下的事情我来做！