龙记二期和富平城南热力和起火欺骗老百姓

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龙记二期至今交房第三年供暖第二年，去年供暖是从十二月多才供的，基本一个一个冬天没有温度，今年供暖初期温度是正常的，直到昨天热力公司联合物业把地下换热站阀门关小，说什么是按交暖气费的人说和交的钱的多少给热量，就算管子是冰的也不管，管子热冷他们管不了，这种民生问题他们都干胡作非为，不知道咱富平的监管部门在哪，还有没有王法