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2026年2月19日16时15分,西延高铁富平南站内,一名旅客在乘坐C8946次列车对应的上行扶梯时,因未能站稳不慎摔倒。正在扶梯口值守的引导人员刘梦发现后,第一时间按下急停按钮,迅速上前查看情况。在确认摔倒旅客意识清醒、无明显外伤后,并询问是否需要联系医护人员进一步检查,旅客表示身体无大碍,可以按计划继续行程,刘梦通过直梯将该旅客送至站台,确保旅客的正常旅程。在经短暂观察确认无异常后,刘梦于16时19分重新启动扶梯,恢复正常运行。
来源:铜川车务段
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