富士莱小区4号楼3单元接通天然气问题

不负韶华2020

诉求标题:富平县莲湖大街东段富士莱小区4号楼3单元接通天然气问题

诉求内容:富平县莲湖大街东段富士莱小区业主来电反映：一月前，该小区4号楼天然气管道已铺设完毕，但4号楼3单元至今未接通天然气，多次联系荣盛物业及天然气公司无果，现希望部门催促进展。请相关部门核实处理此事。

办理流程:受理群众诉求后，我中心立即将诉求问题转交富平县承接处理，现具体回复结果如下：

经调查了解，富士莱小区4号楼的天然气1单元和2单元的天然气已经全部通气，3单元只有4户没有通气，其它住户均已通气。

经物业企业、甲方及天然气公司进行了沟通协商，目前4号楼3单元4户未通气的主要原因是，由于部分业主在装修期间对燃气管道及计量气表进行了改动，导致现在部分用户的燃气压力异常，目前天然气公司正在全力以赴检查漏点，争取尽快给业主通气。

我中心话务代表立即将回复结果反馈给诉求人，她对回复结果满意。