8月21日,富平供水公司望湖路营业服务大厅完成搬迁进驻工作,营业厅正式投入运营。
富平供水公司望湖路营业服务大厅位于富平县望湖路9号富平供水公司门前,建筑面积约100平方米,设置服务窗口3个,主要受理用户水费收缴、卡表充值、用户报装、户名变更、供水信息咨询等综合性业务。同时设有线上缴费功能,群众可足不出户通过公司微信公众号在手机自助缴纳水费,到厅群众可通过业务窗口进行扫码支付缴费。服务大厅秉承人性化服务理念,配置信息化电子屏幕、业务流程展示牌、饮水机、等候椅、无障碍通道等设施,为用户提供了更加便捷、舒适的服务环境。
富平供水公司目前共有营业服务大厅5处,其中县城区2处,分别为南韩营业服务大厅和望湖路营业服务大厅;农村3处,分别为美原营业服务大厅、庄里营业服务大厅和淡村营业服务大厅。近年来,富平供水公司按照上级要求,高度重视供水服务工作,积极构建适应社会发展、顺应群众期盼的供水服务体系,深入推进“一窗受理、一次办好”改革,完善供水服务的软、硬件建设,延伸供水服务,为用户提供更加优质、便捷、高效的服务。
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