为进一步规范营商环境投诉举报处理工作,畅通市场主体和群众反映问题渠道,维护其合法权益,持续优化营商环境,根据《富平县应急管理局“营商环境突破年”活动实施方案》,县应急管理局决定开展营商环境突破年突出问题专项整治,为方便企业和群众参与监督和反映问题,现将受理举报和反映问题范围、方式公布如下。
一、受理范围
1.政策落实方面。贯彻执行党中央、国务院、省委、省政府制定出台的惠企政策不到位、打折扣、搞变通的。
2.政务服务方面。对市场主体、群众投诉举报反映强烈的问题无动于衷、消极应付,对合理诉求推诿扯皮、久拖不办,效率低下等问题。
3.执法监管方面。乱罚款加重企业负担;违法违规对企业采取停产、停业等措施的,执法监管不到位、以罚代管的;不落实依法行政要求,干扰企业正常生产经营活动等问题。
4.廉洁从政方面。在管理和服务过程中,利用职权或职务影响以权谋私、“吃拿卡要”,收受礼品礼金、有价证券、会员卡,索贿受贿、接受利益输送等问题。
5.工作纪律方面。粗暴执法、随意执法、选择性执法、趋利性执法,不按程序规定执法,不公平公正执法等问题。
二、受理方式:
凡存在以上和营商环境相关问题内容,广大群众、企业均可以电话和邮件方式进行投诉反映。