【温馨提示】2023-2024年度供热缴费操作指南

富平头条

尊敬的热用户：

感谢您长期以来对集中供热工作的关心和支持！2023-2024采暖季即将到来，为了确保采暖季工作有效开展，富平热力定于2023年8月10日-10月31前收取本年度采暖费，现将相关事宜通知如下：

一、收费标准

按照富平县物价局【2016】25号文件执行：

居民：按照建筑面积收费，价格5.4元/月/㎡

非居民：按照建筑面积收费，价格7.3元/月/㎡

供暖时间：2023年11月15日至2024年3月15日

二、直管到户小区用户缴费流程

微信搜索“富平热力”公众号，或扫描下方二维码，关注公众号；点击业务办理，关注“西安瑞行集团”公众号进入服务大厅。

第

一

步

--进入服务大厅

--选择所在区域

第

二

步

用户信息绑定：

--点击房屋绑定

--输入小区名称

--选择大楼编号

--再选择房屋详情

--点击下一步

--核对房屋信息

--点击确认添加

--输入业主姓名

--点击立即验证

第

三

步

--点击热费缴纳

--确认缴费房产信息、缴纳金额

--点击立即支付即可

三、直管小区线下咨询、缴费地址：

咨询地点：富平县政务大厅二楼60号窗口

缴费地点：启迪清洁能源大厦A座1楼北侧收费大厅

非直管小区用户：各小区物业处。

收费时间：8:30-12:00   14:00-17:30

四、停供业务：

非用暖用户办理停供业务，请您务必于10月31日前,公众号线上办理或就近在各收费处办理停供业务，过时不予办理。

并联系统报停用户需缴纳30%基础运行费

未办理停供的，视为正常用暖户

10月31日后将根据缴费情况对未缴费用户进行关阀，请各用户尽快就近缴纳热费，感谢您的配合。

为了更好地服务热用户，如您有任何供热问题，请拨打客户服务热线：0913-8626777。

END