富平县“十佳示范酒店”评选公告

富平头条

富平县商务局

关于评选“十佳示范酒店”的活动公告

全县各酒店经营企业：

为了进一步推动我县住宿餐饮业高质量发展，发掘并表彰一批在服务质量、设施条件、安全管理、环保节能、文化特色及社会责任等方面表现卓越的酒店企业，树立行业典范，激发行业创新活力，全面提升我县酒店业整体水平，特举办“十佳示范酒店”评选活动，现将有关情况公告如下。

一、活动名称

富平县“十佳示范酒店”评选

二、主办单位

富平县商务局

三、参评对象及资格

（一）参评对象

全县范围内正式营业满一年以上的酒店，且床位数达到60张以上。

（二）参评资格

1.证照齐全，守法经营。有酒店所涉及的与经营范围相关的证照，遵守国家法律法规，守法经营，未出现处罚事件，不存在涉黑涉恶问题和失信行为。

2.制度健全，科学管理。建立健全酒店的各项规章制度，管理层分工明确、职责分明，实行科学管理。

3.安全生产无事故。重视安全生产工作，设有安全工作领导小组，有配备安全专职人员，落实安全管理责任制。有制度、有学习、有培训记录，各项安全应急预案齐全，无发生安全责任事故。

4.诚实守信经营。酒店应坚持诚实守信的经营原则，不虚假宣传，不欺诈顾客，不违法违规经营。酒店应重视信誉建设，积极维护自身品牌形象和市场声誉。

四、评选标准

（一）服务质量（20分）

1.服务态度：员工微笑服务，主动热情，耐心解答顾客疑问。

2.服务效率：快速响应顾客需求，如入住、退房、送餐等服务流程高效。

（二）设施条件（20分）

1.客房设施：房间宽敞明亮，床品舒适，设施齐全（如空调、电视、网络、保险箱等），且维护良好。

2.公共区域：大堂、餐厅、会议室等公共区域装修精美，布局合理，设施完善。

3.餐饮设施：提供多样化餐饮选择，菜品质量高，餐厅环境优雅。

（三）安全管理（20分）

1.消防安全：消防制度完善、设施完备，定期进行消防演练，员工熟悉应急疏散程序。

2.食品安全：严格遵守食品安全法规，食材新鲜，厨房卫生达标。

3.治安防范：安装监控设备，加强夜间巡逻，确保顾客人身财产安全。

（四）环保节能（20分）

1.绿色建筑：采用环保材料装修，建筑设计符合节能标准。

2.节能减排：使用节能灯具、节水器具，推广绿色出行方式。

3.垃圾分类：实施垃圾分类制度，设置分类垃圾桶，定期回收可回收物。

（五）社会责任（20分）

1.公益活动：积极参与或组织公益活动，如扶贫济困、环保宣传等。

2.地方经济支持：采购本地本地食材，支持当地中小企业发展。

3.员工关怀：关注员工职业发展，提供培训机会，保障员工福利。

五、评选程序

1.企业申请。活动参与企业向县商务局申请登记，填写《富平县“十佳示范酒店”评选申请登记表》，12月20日12:00前将营业执照扫描件及申请登记表一式两份送至县便民服务中心1215室（联系电话：0913-8212312）。

2.现场评审。活动主办方组织相关人员对申请企业进行现场考察，通过实地考察、查看资料、访谈顾客和员工等方式全面了解酒店情况。

3.综合评定。活动主办根据现场评审情况及日常监管情况，进行综合评定，讨论并确定最终获奖名单。

4.表彰奖励。对获奖酒店进行表彰，颁发奖牌及证书，并通过媒体进行广泛宣传。

附件：《富平县“十佳示范酒店”评选申请登记表》

                          

富平县商务局

2024年12月16日

来源：富平县商务局