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管理员
近期,12345热线持续接到北部山区群众来电,反映自来水水压不足、频繁停水,日常生活受到严重影响。12345热线接到群众诉求后,第一时间将工单转派至水务集团,全力推动问题高效解决。
部门接到工单后,立即组织技术人员赶赴现场,对北部山区供水管网及水源情况展开全面排查,经勘查发现,由于部分群众违规使用人饮管道进行农田灌溉,导致管道超负荷工作,进而引发部分村组供水不足。
为及时解决群众用水难题,水务集团迅速启动应急方案:一是调配送水车每日定时定点为村民送水;二是紧急启用备用水源,补充供水缺口;三是采取阶段性供水措施,科学调度用水高峰期供水量。同时,工作人员逐村开展政策宣传,明确人饮管道仅限生活用水,并通过张贴公告、入户劝导等方式,引导群众规范用水。
目前,群众用水难题得到有效缓解。下一步,水务集团将联合属地政府加强巡查监管,严厉查处违规灌溉行为;同步推进山区供水管网升级改造,优化水资源配置方案,提升供水保障能力。12345热线也将持续跟踪督办,确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。
来源:富平数据局
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