尊敬的各位热用户:
秋风送爽,丹桂飘香,随着季节的悄然更替,为保障您在2025-2026年采暖季能够享受到优质、高效的供热服务,富平热力将于2025年9月1日正式开启本采暖季热费收取工作。现将相关事宜通知如下:
一、收费标准
依据富平县物价局【2016】25号文件规定:
• 居 民:按照建筑面积收费,价格5.4元/月/㎡
• 非居民:按照建筑面积收费,价格7.3元/月/㎡
• 供暖时间:2025年11月15日至2026年3月15日
二、缴费方式
为方便直管到户小区用户缴纳热费,富平公司提供以下缴费渠道:
(一)微信公众号缴费
微信搜索“富平热力”公众号,或扫描下方二维码,关注公众号;点击业务办理,关注“西安瑞行集团”公众号进入服务大厅。
第一步
--进入服务大厅
--选择所在区域
第二步
用户信息绑定:
--点击房屋绑定
--输入小区名称
--选择大楼编号
--再选择房屋详情
--点击下一步
--核对房屋信息
--点击确认添加
--输入业主姓名
--点击立即验证
第三步
--点击热费缴纳
--确认缴费房产信息、缴纳金额
--点击立即支付即可
(二)线下缴费
1. 咨询地点:富平县政务大厅二楼60号窗口
2. 缴费地点:各小区物业处。目前已在万科滨河四季小区、公园壹号小区开设收费点,其他直管到户小区用户可关注富平热力公司微信公众号及时获取最新缴费信息,或可在微信平台直接缴纳热费。
三、注意事项
1.报停业务:需办理报停的用户,请务必于11月10日前,通过公众号线上办理或就近在各收费处办理停供业务,逾期不予办理。并联系统报停用户需缴纳30%基本热费。未办理停供的,视为正常用暖户。
2.欠费处理:存在历史欠费的用户,需补齐欠费后方可缴纳本年度热费。
3.关阀提醒:11月10日后将根据缴费情况对未缴费用户进行关阀,请各用户尽快就近缴纳热费,感谢您的配合。
4.服务热线:若您在缴费过程中遇到任何问题,请拨打客服电话:0913 - 8301555、0913 - 8303866、0913 - 8303867。
感谢各位热用户一直以来对富平热力的理解与支持,富平公司将全力以赴,做好供热前的各项准备工作,确保冬季供热安全、稳定、高效,以我们的百分努力,换取您的十分满意。
期待与您携手,共度又一个温暖的冬天!