富平三日内解决道路、光缆、水泵难题

富平头条

一

群众反映

富平县城关街道办，谢村通往石川河的道路，因前期工程开挖后未及时填平，影响群众出行。

办理情况

12345政务热线接到群众诉求后，立即将工单转派至住建局。住建局第一时间安排工作人员前往现场核查。经查，该道路因前期填埋天然气管道开挖后，受连续阴雨天气影响，无法进行混凝土浇筑作业，未及时进行回填工作。接到群众诉求后，工作人员迅速联系施工队，并于三日内完成了道路修缮作业。

办理效果

12345政务热线对群众进行电话回访，群众对处理结果表示非常满意。

二

群众反映

富平县东华街道办优西村三组，群众耕地内移动光缆杆破损，光缆坠落，存在安全隐患。

办理情况

12345政务热线接到群众诉求后，立即将工单转派至移动富平分公司。公司第一时间安排工作人员前往现场查看，确认现场情况后，迅速协调人员和作业机械，对坠落光缆进行了整理，对倾斜光缆杆进行了更换，成功消除安全隐患。

办理效果

12345政务热线对群众进行电话回访，群众对处理结果表示非常满意。

三

群众反映

富平县曹村镇柴峪村，自来水公司在其村施工时，将群众放置在水井内的水泵线路损坏，给群众生活带来不便。

办理情况

12345政务热线接到群众诉求后，立即将工单转派至水务集团富平分公司。公司第一时间安排工作人员前往现场查看，确认现场情况后，迅速联系相关施工负责人，督促其前往现场对水泵线路进行修复，现已完成修复。

办理效果

12345政务热线对群众进行电话回访，群众对处理结果表示非常满意。

来源：富平数据局