免费讲座 以次充好 混淆属性 富平发布提醒

富平头条

全县广大老年消费者：

当前，部分不法经营者利用老年群体健康需求迫切、信息甄别能力较弱等特点，通过虚假宣传、以次充好、混淆商品属性等手段实施“坑老”“骗老”行为，严重侵害老年消费者合法权益，扰乱市场秩序。为切实筑牢老年消费安全防线，富平县市场监督管理局特此发布消费提醒与告诫，希望广大老年朋友提高警惕，理性消费，守护好自身财产安全与身心健康。

认清高发消费陷阱，增强防范意识 

（一）虚假宣传陷阱

不法经营者常以“免费领鸡蛋、蔬菜”“健康讲座”“专家义诊”为诱饵，吸引老年人参与线下会销或线上直播活动，通过夸大产品功效、虚构治愈案例、滥用“量子科技”“干细胞疗法”等虚假概念，将普通商品宣称具有“根治慢性病”“包治百病”等治疗功效，诱骗老年人高价购买。部分经营者还通过“亲情式”关怀、伪造体检报告恐吓等手段，强化心理诱导，促使老年人非理性消费。

（二）以次充好陷阱

部分商家将质量不合格、过期变质或成本低廉的商品，通过精美包装、虚假标注产地及厂名厂址等方式，冒充优质产品销售给老年人，尤其在食品、保健品领域尤为突出。此类商品不仅不具备宣传的功效，还可能因质量不达标危害人体健康，且价格往往远超实际价值 。

（三）商品属性混淆陷阱

这是当前涉老消费纠纷的高发类型：一是将普通食品（如预包装糖果、饮品、杂粮制品）冒充保健食品、药品，宣称具有降压、降糖、治疗心脑血管疾病等功效；二是将无医疗器械资质的普通器材（如按摩垫、理疗仪）冒充正规医疗器械，夸大其治疗作用；三是将食品添加剂、营养强化剂等冒充具有保健功能的产品销售，误导老年人购买 。此类行为严重违反《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等相关规定，已被多地市场监管部门依法严厉查处。

牢记消费准则，筑牢安全防线

（一）认准正规渠道，拒绝陌生推销

就医问药、购买食品及医疗器械，应选择正规医院、药店、大型商超或具备合法经营资质的电商平台，查看经营者营业执照、相关产品许可证件，不参加街头巷尾、小区内无资质的“健康讲座”“免费体验”活动，拒绝上门推销、电话推销的陌生商品。 

（二）辨别产品标识，明确商品属性

购买食品、保健品、药品、医疗器械时，仔细查看外包装标识：保健食品需有“蓝帽子”标志及国食健字/卫食健字批号；药品需有“国药准字”批准文号；医疗器械需标注“械字号”资质。坚决抵制无标识、标识不全或宣称“治疗功效”的普通食品，牢记“保健食品不是药品，不能替代药物治疗疾病”的核心原则，慢性病患者用药调整必须经主治医师确认，切勿擅自更换 。

（三）坚守理性消费，留存维权证据

面对“限时特价”“买一送十”“终身免费售后”等诱惑，保持冷静，不盲目跟风购买，尤其不一次性预付高额费用办理“养生卡”“预付卡”。消费时务必索取加盖经营者公章的发票、收据等凭证，保存好产品包装、说明书、宣传资料、转账记录及与销售人员的沟通记录（含录音、视频），便于后续维权举证。

（四）主动寻求帮助，警惕高额预付

遇到消费疑问或难以辨别产品真伪时，及时向子女、家人咨询，或拨打市场监管部门咨询电话。不向陌生销售人员透露个人身份证号、银行卡密码、医疗病史等敏感信息，不签署空白协议或合同，防范个人信息泄露及财产被骗风险。

明确监管立场，畅通维权渠道

富平县市场监督管理局在此郑重告诫全县各类经营者：必须严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国药品管理法》《医疗器械监督管理条例》等法律法规，严禁以虚假宣传、以次充好、混淆商品属性等方式侵害老年消费者权益。即日起，我局将开展涉老消费领域专项整治行动，对“坑老”“骗老”违法行为坚持“露头就打”，依法从重处罚，典型案例将公开曝光 。

广大老年消费者及家属如发现相关违法违规线索，可通过以下方式投诉举报：

1.拨打全国12315市场监管投诉举报热线；

2.登录全国12315平台（网站、APP、微信小程序）在线投诉；

3.直接到富平县市场监督管理局办公场所现场举报（地址：富平县荊山大道与车站大街交汇处西北角，联系电话：0913-8812315）。

我局将对举报线索及时核查处理，切实维护老年消费者的合法权益，共同营造安全、放心、诚信的消费环境。

特此公告。

富平县市场监督管理局

2026年1月22日

来源：富平市监局