2019年,消费者投诉举报富平县云商供应链管理有限公司达9起,涉及商品名称、标签、地址等相关问题,鉴于5月份以来消费者投诉举报、河南郑州市场监管局案件移送短期内较为集中,为杜绝投诉举报事态恶化,切实保护消费者合法权益,指导经营者诚信守法经营,维护健康有序的消费环境,2019年6月5日下午,富平县市场监督管理局组织消保中心、稽查大队、淡村所对该公司进行了行政约谈。
约谈会在稽查大队办公楼四楼会议室进行,由富平县市场监督管理局进行主约谈,局消保中心、稽查大队、淡村所相关负责人参会,富平县云商供应链管理有限公司负责人和品控中心部、自由品牌部负责人参加约谈。 约谈会由消保中心主任田可耕主持,会上消保中心副主任周西平通报了2019年度富平县云商供应链管理有限公司投诉举报情况及存在的问题和潜在风险;该公司指派负责人,自由品牌部曹礼新经理和品控中心部刘仲军经理对通报问题进行了说明及陈述。
稽查大队中队长张岭就通报问题涉及的食品安全、标贴标注和网络交易等方面的法律法规进行了学习解读;稽查大队刘治国对通报问题提出处理意见,行政建议,整改措施和整改期限;淡村市场监管所艾品龙所长就企业存在的问题从严把质量关口、加强进货查验、诚信自律建设,严格整改落实四方面做了强调。
会上,学习了《食品安全法》、《陕西省消费者权益保护条例》相关条款和《食品标签审查需要注意问题》。希望富平县云商供应链管理有限公司强化自律意识,带头守法、积极履行社会责任,自觉接受社会监督,诚信经营,切实维护消费者合法权益,努力营造安全放心的消费环境。
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