来电市民:林先生 回复时间:2019.07.08 所属部门:富平县 诉求类型:投诉 诉求标题:富平县留古镇汝林村村民家中无自来水问题 诉求内容:富平县留古镇汝林村林南组村民来电反映:2019年5月,其入住该村派出所西邻自建房屋内,因为自来水管道未铺设至反映人家门口,导致投诉人无自来水使用,现反映人希望部门给予帮助协调进行管道铺设,尽快接通其家自来水。请相关部门核实处理此事。 办理流程:受理群众诉求后,我中心立即将诉求问题转交富平县承接处理,现具体回复结果如下: 汝林村南组共41户,约201人,该组大部分户集中居住在村中,饮用自来水。经调查,该组富渭路边派出所以东自来水管道铺设已到位,包括您在内的个别户,居住在富渭路派出所以西,居住分散。个别户因有机井饮用,不愿安装自来水。因居住分散,水管站资金紧张,铺设管道时需要住户投劳开挖水沟,水管站征求住户时没人同意。您路边住房一直空闲未居住多年,最近才装修居住。 下一步,镇政府要求汝林村、水管站派专人向路边派出所以西住户再做工作,争取路边住户支持铺设自来水管道。 水管站已同您达成共识,立即施工。 我中心话务代表立即将回复结果反馈给诉求人,他对回复结果满意。 |