陕西省保险行业协会：开展行业调研 规范承保理赔

不负韶华2020

       华商报持续报道保险合同重疾险理赔难一事，10月31日，又有太平洋保险、华夏保险、民生保险等3家保险公司表示，理赔时核对原件后留存复印件，不再要求留存保险合同原件。
       在持续10天的报道中，一些保险公司为防止投保人后续诉讼、以理赔名义收走合同（正本）后单方解除合同的套路浮出水面。10月30日，中国人寿、泰康人寿、合众人寿、泰康在线、平安保险5家公司表态称，简化理赔手续，投保人理赔时无需提供合同正本及保单缴费凭证。10月31日，太平洋保险、华夏保险、民生保险等3家保险公司也表示，理赔时核对原件后留存复印件，不再要求留存保险合同原件。
       持续报道也引起陕西省保险行业协会相关领导的高度重视，10月31日下午5时，该协会工作人员向华商报记者表示，将会立即开展行业调研，了解相关情况，下一步将对承保和理赔进行进一步规范。同时，该协会还将积极开展保险知识公益宣传，重点向社会公众和保险消费者介绍承保、理赔注意事项。