为了给假期学生及春节返乡人员办理户籍业务提供最大便利,富平县公安局各派出所户籍窗口全面落实服务举措,实行“七项服务”,扎实做好服务工作,全面提高服务能力,切实提高人民群众的幸福感和满意度。1、实行预约服务。各派出所户籍业务实行预约服务,对外公布预约电话并保持畅通,以方便群众随时咨询或预约。2、实行延时服务。“想群众之所想,急群众之所急”,对于群众急需办理的户籍业务,户籍窗口应当及时予以办理。3、实行上门服务。对于行动不便的孤寡老人、残疾人等特殊人群,要提供上门服务。4、实行“只跑一次”服务。对于群众前来申办户籍业务符合政策手续齐全的,一次性办结。手续材料不齐全的,认真、耐心、详细给群众做好解释工作,提供书面清单一次性告知群众所需的补充事项。5、实行集中服务。积极与学校、村组(社区)沟通联系,统一组织,集中为首次办理身份证的学生免费办理身份证。6、实行网上服务。大力宣传,依托“互联网+户政业务”等新型服务模式,引导群众通过手机、互联网办理户籍业务,达到“数据多跑腿,人员少跑路”的目标。7、实行限时服务。限时完成居民身份证受理、审核、签发等各个工作环节,增速提效,缩短办证周期,居民身份证办理时限由30日提速为15个工作日。
富平县公安局 2020年1月13日 (来源:富平公安) |