富平中民天然气特别公告

不负韶华2020

尊敬的广大天然气用户：

       鉴于陕西省已启动重大突发公共卫生事件一级响应机制，为严格防控新型冠状病毒疫情，降低人群聚集引发的病毒扩散风险，富平县中民燃气有限公司现就天然气供应保障，在疫情期间对以下服务事项进行调整：

一、按照国办发【2020】1号“国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知”我司2020年2月3日开始恢复业务办理和各项服务办理工作，我们已经并将坚持定期对所有服务场所进行严格消毒，但为了尽量降低病毒感染的风险，我们还是建议您若非必要，尽量在疫情稳定后再到我司服务大厅办理相关业务。

二、疫情期间，我司所有窗口及外出上门人员都将佩戴口罩为您服务，请您理解和支持。

三、疫情期间，如果您到富平中民燃气营业厅办理业务，请您及时做好防护措施，主动戴好口罩。如工作人员按照规定进行友情提醒、善意劝阻，请您给予充分理解。

四、门站、抢险维修人员24小时值班人员，日常 维修及车辆随时待命，如出现用气安全问题，立即启动天然气抢险应急预案，组织抢险人员进行抢险，同时做好防护措施，保证广大用户疫情期间正常用气。

五、燃气用户报修，优先通过人工电话方式指导处理，尽量减少上门维修；如确定需上门维修时，请用户先确认我公司人员是否可以进入村庄或小区，并做好安全防护措施。

六、如有任何疑问，请您及时联系24小时抢险电话进行咨询.

       疫情就是命令，防控就是责任。我公司务必全力以赴做好防控工作，积极履行社会义务，打好防御攻坚战。

       疫情解除后，我公司将第一时间发布相关通知，恢复上述服务事项的常态化。

       我们希望得到您一如既往的理解与支持，由此给您带来的不便敬请谅解！以上内容敬请相互转告，感谢大家的理解！

                                                                           富平县中民燃气有限公司

                                                                                    二0二0年二月二日