富平县2020年5月份消费警示之网络交易

不负韶华2020

近年来，网络消费以快捷、方便、实惠的消费方式深得消费者的喜爱。近日，富平县市场监督管理局、富平县放心消费创建办为进一步做好网络消费维权工作，努力营造公平竞争的网络经营环境和安心无忧的网络消费环境,特向广大网购消费者发布消费警示：

                               
登录/注册后可看大图

    一、消费者在网购时要注意以下几点：一是尽量选购知名品牌产品，通常品牌产品企业都有更严格的质量管控体系。二是网购到货后，注意检查产品以及包装标识是否与广告宣传一致。三是要注意保留好网购交易的凭证。四是充分使用电商平台提供的消费者保障服务，直接通过网络交易支付平台付款，不要直接给卖家转账交易。二、网络购物要根据自己的生活需求，理性购买商品；选择网店不要局限于商品的销量排名、好评情况、以及物流评分，适时参考一下其他消费者对于商品不同的评价；不要轻信网站的“低价”、“折扣”、“好评如潮”等宣传，不贪小便宜，要货比三家、价比三家；根据购买要求和疑虑，多咨询店家；参加促销活动的商品，仔细阅读活动细则，避免理解误差，使得自身合法权益受到损害。

                               
登录/注册后可看大图

　   三、消费者对购买的商品要注意查看商品标识。目前我国3C认证主要针对涉及人体健康和安全、动植物生命和健康、以及环境保护和公共安全的产品实行强制认证，如果购买此类产品查看产品本身是否具有“标识”，如果没有则很可能该商品生产厂家尚未向认证机构申请认证证书或者扩展，擅自进行销售。　四、网络订餐应选择信誉良好、知名度高的第三方网络订餐平台，认真查看供餐单位的食品经营许可信息，要特别留意公示的许可信息及食品安全量化等级信息是否与实际经营范围或经营地址相符。收到订餐时认真检查包装是否完好、是否整洁，要当面查验餐食是否受到污染、避免出现变质，尽量选择食品安全量化等级为优秀或良好的提供商订餐，并注意索取消费票据或留存交易凭证。

                               
登录/注册后可看大图

    五、网上购买商品时切勿盲目相信广告，对商家的广告宣传应仔细辨别，尤其是对商家宣传的绝对化用语要留心，消费时应注意辨别真假，避免上当受骗。《广告法》规定广告禁止使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等绝对化用语，不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。消费者网上购物应该注意商家发布的广告语是否夸大宣传，避免在选购商品或服务时被误导。　　消费者在网上购买商品时，对网页关于商品介绍的广告宣传应仔细辨别，避免上当受骗。广告中涉及专利产品或者专利方法的，应当标明专利号和专利种类。遇到对产品的性能、功效有疑问时，请咨询商家有无相关凭证（如产品检测报告），具体了解清楚后再购买。

                               
登录/注册后可看大图

    六、网购医疗器械时应选择备案的医疗器械网络交易第三方平台或企业自营网站，注意查看其主页面显著位置是否有医疗器械生产经营许可证件或备案凭证，产品页面是否有该产品的医疗器械注册证或备案凭证。有关产品注册许可或者备案信息、以及医疗器械生产经营者信息，可在国家药品监督管理局官方网站（www.nmpa.gov.cn）相关栏目上查询。网购医疗器械应注意：医生指导很重要，证照分类仔细瞧，慎信宣传与推销，保存交易凭证和记录。　  七、近年来，传销搭上网络虚拟平台，挂上电子商务、网络销售、网络直销、网络理财等名目混淆视听，但是基本都含有三个明显的传销特征：一是“交纳入门费”，需要交钱或者变相交钱（如购买产品），获得入会资格；二是拉人头，以发展下线获取高额回报；三是以直接或间接发展人员为计提报酬或返利依据。广大消费者要擦亮眼睛，不要相信“天上掉馅饼”的好事，不要轻易听信他人注册不明来历的网站或者手机APP；多途径查询企业证照、经营信用情况；保护好个人信息，捂紧自己的钱袋子，安全放心地消费。

                               
登录/注册后可看大图

  八、网络交易要注意所购商品的特殊性。根据《消费者权益保护法》，网购适用于“七天无理由退换货”的商品，但消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，不在网购“七天无理由退换货”范围之内。