富平县2020年10月份消费警示

不负韶华2020

  目前，燃气产品已广泛进入人们的生活中，家用燃气灶具、壁挂炉作为人们生活的需求产品，其质量好坏直接影响到人民的生活质量及安全。为此，富平县放心消费创建办公室、富平县市场监督管理局发布以下消费警示。

       一、购买家用燃气灶注意事项

      1、选用燃气灶具要适合当地气源。

      燃气大致分为液化石油气（Y）、人工煤气（R）、天然气（T）三大类，这三类气体的热值、燃气压力各不相同，所以燃气灶喷嘴和燃烧器头部的结构尺寸也不同，如果灶具类型与气体不符，轻则燃烧情况恶劣，满足不了使用要求；重则出现危险、事故、甚至根本无法使用。燃气灶在铭牌上都注明了所适用的燃气种类，选灶具前，一定分清燃气种类。

      2、购买时需谨慎选择商家及产品。

      选择商家时应选择具有合法经营主体资格的经营场所；选择环境安全规范的经营场所，包括各类安全制度健全、开放条件符合相关国家标准、消防条件合格、环境整洁卫生、宽敞明亮、管理规范有序等；选择信誉较高的经营场所，也可通过其他消费者的“口碑”多方了解商家的情况，谨慎选择具有负面经营信息和经营异常记录的商家。

      选择灶具时要查看灶具上是否有能效标识。查看外包装或灶具上是否有生产许可证标识或3C强制认证标识。查看灶具的铭牌，需要有名称和型号；使用燃气类别代号或适用地区；额定燃气供气压力；额定热负荷；制造厂名称等。

      3、根据家庭需求定台式或嵌入式。

      台式是整个灶体放在支承面上的一种灶具,若是为了美观采用内嵌式灶具，一定要注意它是采用什么进风方式的。现在一般有下进风、上进风和全进风三种方式。

      目前普遍使用的是全进风灶具，这种灶具不仅在底盘上有进风口，而且在炉头与承液盘之间也留有进风口，这样，不但提供了充分的一次空气和燃烧时所需的二次空气，解决了黄焰的问题，该类灶具采纳了上进风型和下进风型灶具的特点，因此不仅保持了灶具热负荷高、火焰调节范围大，符合国人烹调习惯的优点，同时也大大降低了灶具体内和玻璃面板的温度，有效地避免玻璃面板爆裂现象的发生。

      4、选用有熄火保护装置的燃气灶。

       根据现行有效的国家标准要求，嵌入式家用燃气灶必须有熄火保护安全装置，因此消费者在购买时一定要注意这一点。由于嵌入式燃气灶的特殊使用条件，在其使用过程中会更容易发生意外熄火现象，熄火保护安全装置会起到很好的保护作用。查看灶具是否有熄火保护装置，其一般安装在靠近火盖侧，比点火针粗，直径大约2－4毫米。

    二、购买壁挂炉注意事项

    1、安全。安全尤为重要，安全与生命挂钩，没有了安全可以说是没有了一切，所以我们在买一些产品的时候一定要注重它的安全性，尤其是壁挂炉涉及到用水用电和用气安全。

    2、质量。产品质量的重要性不必多讲，衡量产品质量的标尺就是产品生产标准。壁挂炉行业里，不同原产地的产品质量标准也不同，目前欧盟标准是全球最高质量标准，所以购买产品时用原产地来判断产品质量是最简单高效的方法之一。

    3、省气。购买价格虽然重要，但节约燃气更加重要，购买时是一次性支出，而燃气费用是长期性支出。可是很多人都不知道该怎么判别它是否省气？其实壁挂炉的热效率就是最核心的节能技术指标。所以选购热效率高、售价适中的壁挂炉是最佳的选择。

    4、品牌。品牌是质量和信誉的保障，所以在购买产品的时候尽量购买一些正规品牌，远离各类李鬼类品牌。李鬼类品牌为降低价格和扩大利润，零部件都没有正规品牌的好，更甚的还会用一些劣质品替代，其直接后果就是故障率高、废气，甚至发生安全事故。

     5、售后。燃气壁挂炉是涉及到用水用电用气的复杂产品，对水电气等基础条件要求较高，如果出现故障，电话里基本解决不了问题，那我们只能花钱要求上门服务，而有些技术不够专业的，上门好几次也解决不了问题，费事费钱费力。所以我们在选购的时候也需要看这家企业的售后如何。

      6、面积。根据房屋面积大小以及是否需要同时供热水及气种选择合适的壁挂炉。一般每平米需要的供热功率大约在120w－180w之间，根据房型、结构、建筑材料的不同而有所变化。

      7、配件。好的配件可以达到最舒适、最便捷的使用效果，所以壁挂炉的配件选购也不容忽视。有些品牌的壁挂炉配件齐全，可满足多种客户的需求。配件中温控器选择很重要，它可以进行分区温度控制、定时开关机等操作，自由控制、节能环保。

三、购买燃气用不锈钢波纹软管注意事项

      1、查看软管单件包装，在包装内应附有说明书，合格证等。

      2、查看软管包装或产品上印制产品执行标准。

      3、查看软管被覆层的完整性，被覆层壁厚应均匀，对管材波纹部分  应全部包覆，并采用国际标准色—黄色的明显标志。

     四、购买瓶装液化石油气调压器注意事项

      1、查看调压器壳体，有制造厂名称、商标、型号、生产日期及燃气流动方向。

      2、看调压器单件包装，在包装内应附有说明书，合格证等。

      3、要索取并保留购物票据，对产品有疑问时可以采取产品拍照等方式留存证据，及时拨打12315进行投诉举报。