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管理员
为响应“高举旗帜、响应号召、奋进新时代、启航新征程”主题活动,推动“大提升转作风行动”走深走实,富平县医疗保障局经办窗口在落实“我为群众办实事”实践活动中,紧密结合实际,创新服务模式,开门纳谏、聚焦问题,认真听取参保群众意见,定期整理分析、调查研究,及时上报,用心用情用力解决群众实际问题,真正做到了便民、利民、为民。
近期,在征询群众对医保工作的意见和建议时,参保群众反馈,在报销门诊慢特病报销时已将发票、处方笺及费用清单交至医疗保障局进行审核、归档,报销大病保险报销时,按文件规定仍需再次提供上述材料。
针对群众反馈问题,县医保局积极同人保财险渭南分公司进行联系协调,从方便群众出发,根据工作实际,减少了2021年度符合大病保险门诊慢特病一类重大疾病报销资料,从原需6种材料减少为3种,切实减轻了群众负担。
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