涉及交通事故赔偿纠纷 富平法院成功调解

富平头条

      一起看似简单的非机动车交通事故，一份缺失的书面协议，让双方当事人在法庭上情绪激动、各执一词。未成年人额头上一块小小的疤痕，不仅是一个身体印记，更成为了双方矛盾升级的焦点。近日，富平县人民法院民事审判一庭成功调解了这样一起纠纷，案件背后的法律启示与社会意义，值得深思。

【案情回顾】未成年人孙某某驾驶电动自行车与李某驾驶的电动车发生碰撞，经交警部门认定李某负本次事故全部责任。事故发生后，在交警部门的主持下，李某向孙某某的法定代理人苗某某支付了3300元医疗费。然而，关键的疏漏在于，双方并未就这笔钱的性质和后续问题签订任何书面协议。正是这一纸协议的缺失，为日后的争执埋下了伏笔。案件诉至法院后，双方争议的焦点高度集中在这3300元上：李某坚持认为，当初的支付意在“一次性了结”，事故纠纷至此两清；而苗某某则情绪激动地予以否认，称那仅是李某对前期医疗费的“垫付”，孩子额头因事故留下的疤痕仍需后续复查甚至治疗，相关费用远未覆盖。公说公有理，婆说婆有理。法庭之上，双方围绕“一次性了结”还是“前期垫付”争论不休，调解一度陷入僵局。

【案情剖析】纠纷根源一是信任的脆弱与口头的局限：事故初期，双方在交警队可能基于尽快处理问题的意愿达成了某种口头共识。但这种缺乏载体、全凭记忆和理解的约定极其脆弱。时过境迁，各自立场和关注点不同（李某关注“了事”，苗某某关注孩子“未来”），对当初约定的解读必然产生分歧；二是“不确定性”成为矛盾催化剂：本案的特殊性在于损害结果存在不确定性——额头疤痕的后续复查、是否需要及会产生多少除疤费用，在事故发生时均难以精确预估。这种“未知”放大了家长方的焦虑，也成为了赔偿方担忧“无底洞”的根源。在没有明确约定的情况下，对未知风险的承担问题便成了冲突的核心；三是“书面形式”的法治价值：一纸协议，不仅是白纸黑字的凭证，更是一种严肃的仪式，促使双方在签署前审慎思考条款含义，明确权利义务。它能够有效固定事实、消除歧义，成为日后履行或解决争议的可靠依据。本案的纠纷，本质上是对“书面契约精神”缺失的一次警示。

【案结事了】面对情绪对立的双方，承办法官并未简单机械地就案办案，而是采取了更富人情味和策略性的调解方法：第一步：倾听与降温。允许双方充分陈述，宣泄情绪，同时引导他们换位思考，理解对方的实际处境和合理关切，为理性沟通创造氛围。第二步：重构争议焦点。法官巧妙地将争论从“回溯3300元性质”这一难以证实的问题，转向“如何面向未来解决问题”的务实路径。将焦点锁定在“为确定发生的后续复查费用寻求公平解决方案”上。第三步：提出务实方案并当庭履行。法官基于疤痕后续复查确有必要性的判断，促成李某当庭另行支付2000元，专项用于孙某某的后续复查。这一方案既回应了苗某某的合理担忧，也为李某设定了明确的赔偿范围，避免了潜在的无休止纠纷。当庭支付更是即时兑现了权益，有效修复了受损的社会关系。

【法条链接】《中华人民共和国民法典》第四百六十九条：当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。《道路交通事故处理程序规定》相关规定，鼓励当事人通过书面协议方式解决赔偿争议。

【法官说法】在交通事故乃至各类民间纠纷的调解过程中，形成书面协议至关重要。无论调解场合是在交警队、社区还是其他机构，当事人都应树立“口说无凭、立字为据”的法律意识。书面协议应尽可能明确以下关键要素：付款方的身份信息、收款方的身份信息、款项支付的事由（如“医疗费”）、款项的性质（是“垫付”还是“一次性终结赔偿”）、是否保留后续追偿权等。特别是涉及未成年人、老年人或可能存在后遗症的案件，对后续治疗费用的约定更要清晰。本案中，如果当初在交警队有一份哪怕非常简易的书面凭证，明确3300元是“前期医疗费垫付，后续费用根据实际发生另行协商”，今天的诉讼很可能得以避免。希望广大市民能从此案中汲取经验，让书面协议成为维护自身权益的“护身符”，让调解真正发挥高效、和谐化解矛盾的作用。

     这起小小的交通事故纠纷，是一面镜子，映照出契约精神在日常生活中基础而重要的作用。它告诫我们：对于公众而言，增强法律风险防范意识，在任何涉及经济往来的协商中，养成“落笔为安”的习惯，是对自己负责，也是对他人负责。对于纠纷调解实践而言，调解机构应主动引导、规范书面协议的运用，将“不确定性”因素的约定作为重要内容，提升调解协议的预见性和稳定性。

来源：富平法院