渭南市市场监管局、渭南市消费者协会发布春节消费提示

富平头条

春节临近，渭南市市场监督管理局、渭南市消费者协会根据历年“春节”消费诉求热点，结合当前形势，向全市广大消费者发布春节期间消费提示。

春节消费提示
1

重点做好疫情防控

尽管省内连续两日无新新增冠确诊患者，但新冠病毒可在低温下长时间存活，经物传播的风险近日增大，目前全球奥密克戎变异株引发的新冠肺炎疫情高发，疫情防控形势依然严峻，在此提醒广大消费者，国外疫情高发期间尽量减少购买境外商品食品及水果；若收到境外邮件或物品时，要正确佩戴口罩和一次性手套，减少直接接触，处理完邮件后及时摘下手套，更换口罩，避免用不清洁的手触碰口、眼、鼻；尽量减少外出和参加各类聚集活动，在个人外出购物用餐时，务必佩戴口罩，主动配合饭店、商超等公共场所的防控工作，服从工作人员的疫情防控指导和提示，主动出示行程码健康码和测量体温等，确保身体健康。

2

理性消费杜绝浪费

春节期间各类消费进入高峰期，一些商家的让利促销引发众多消费者盲目消费、冲动消费、超额消费等不良消费行为，广大消费者要树立正确的消费观，选择简约适度、绿色低碳的生活方式，审慎看待自身消费需求，提高明辨是非的能力，进行科学理性的消费活动。特别是节日期间的餐饮浪费尤为突出，要增强节约意识，践行反餐饮浪费，要文明理性消费，要按需点菜，做到不浪费、不攀比、不炫耀，坚决杜绝舌尖上的浪费。

3

直播带货切勿盲目

在疫情影响之下,直播带货不仅成为商品销售的重要渠道，也带动形成了新的消费方式。虽然网络直播带货销售受到消费者的认可和欢迎，然而受经济利益驱动，不少直播带货出现了不良倾向，甚至走向违法违规。网络直播带货销售不断出现侵害消费者权益事件，虚假宣传误导消费者、售后退换货难、销售产品存在质量问题、设置中奖套路、广告滥用极限词、价格欺骗等现象层出不穷。在此提示广大消费者，选择直播带货方式购物时，消费者要选择正规合法的直播带货交易平台，选择信誉度好、资质全的商家购物。要认真查看经营者在直播平台公示情况，查看其是否有营业执照，如果平台没有公示商家营业执照，建议尽量不要购买其商品或服务，避免遇到商品质量问题时售后服务得不到保障。

4

预付消费谨防陷阱

春节期间，许多商家会推出办卡促销活动，预付卡虽然购买越多越便宜，但也要承担相应的“跑路”风险，为避免遭遇较大损失风险，如果采用预付费形式办卡，应尽量选择实力强大的商家，并尽可能选择金额不是太高、在相对较短时间内就能消费完的金额去充值，同时消费者要对商家相关服务内容签订书面协议，仔细审阅合同条款，明确适用范围、期限、功能、退卡条件和违约责任，索取并保存消费票据，不要轻信销售人员做出的口头承诺。

5

遇到纠纷及时维权

消费者在购买商品或接受服务时，要主动索取消费凭证并妥善保管。消费纠纷发生后要积极应对，消费者在发现商品质量不合格或与广告宣传不相符等问题产生纠纷时，应及时与商家协商解决;如果协商不成，可及时拨打当地12315进行投诉，或者到消费纠纷发生地的市场监管部门、消费维权服务站（点）进行投诉，也可通过法律途径维护自身合法权益。

                                       

                   渭南市市场监督管理局

                     渭南市消费者协会

                       2022年1月20日

附：渭南市各县（市、区）消费投诉电话（区号 0913）

临渭区：2060315   

高新区：2112315

经开区：2580315

华州区：4712315

华阴市：4412315

潼关县：3812315

澄城县：6785315

合阳县：5528315

富平县：8202315

大荔县：3229315

蒲城县：7259315

白水县：6125315

来源：渭南市场监督管理局